Кияни масово скаржаться на донарахування за опалення за січень - Лубінець вимагає розібратися

Підпишіться на нас в Google

додати зараз

У Києві мешканці масово скаржаться на великі донарахування за опалення у рахунках за січень, коли у місті спостерігалися перебої із теплопостачанням.

Про це повідомляє уповноважений Верховної Ради Дмитро Лубінець.

Останніми днями кияни повідомляють про додаткові нарахування за опалення у червневих рахунках - зокрема, за січень.

Йдеться про період, коли частина столиці залишалася без теплопостачання через наслідки російських обстрілів та перебоїв у роботі системи опалення.

За словами Лубінця, лише протягом січня-березня до Офісу надійшло понад 600 звернень щодо відсутності чи неналежного надання послуг із теплопостачання.

Водночас КП "Київтеплоенерго" пояснює донарахування автоматичним перерахунком відповідно до постанови КМУ № 683.

– Я звернувся до віце-прем'єр-міністра з відновлення України – міністра розвитку громад та територій України Олексія Кулеба з вимогою перевірити правомірність таких нарахувань та надати споживачам чіткі роз'яснення, – зазначив омбудсмен.

Він вимагав перевірити правомірність донарахувань, надати роз'яснення споживачам та оцінити дії комунального підприємства.

Лубинець наголосив, що споживачі мають платити лише за фактично отримані послуги.

За словами омбудсмена, у разі відсутності чи неналежного надання послуг права громадян мають бути захищені, а механізми нарахувань – прозорими та зрозумілими.

12 червня прем'єр Свириденко заявила, що уряд планує перевірити, чому мешканцям Києва масово виставили рахунки за опалення за січень, коли фактично теплопостачання не було.

11 червня стало відомо, що киянам почали надходити січневі платіжки за тепло – суми перерахували, але вже є скарги.