Original version

Zavtra.UA - About What Will Happen Tomorrow

Destroyed Nova Poshta Branch: How to Find Out If Your Parcel Survived

24.09.2026, 18:39 zavtra.com.ua ↗

Automatically translated version. May contain inaccuracies compared to the original.

As a result of enemy strikes in Kyiv, a Nova Poshta branch No. 6 was destroyed and the company’s sorting depot was damaged. Some shipments were affected, and the intact parcels are already being moved to another location. Customers have access to current information about the status of their shipments.

This is described by News.LIVE, citing RBC-Ukraine.

What will happen to the parcels

As a result of a Russian attack in Kyiv, branch No. 6 of Nova Poshta was completely destroyed, and the company’s sorting depot was damaged.

Part of the cargo was destroyed. At the same time, the intact Nova Poshta parcels are already being moved to another location to continue their processing and delivery.

Customers will receive information about the next pickup location separately. The company has also engaged reserve logistics to minimize delivery delays.

How to check the parcel status

Customers awaiting a parcel through Kyiv should check the current shipment status by its express waybill number.

This can be done in two ways:

in the Nova Poshta mobile app;

on the company’s official website in the parcel tracking section.

If the shipment remains intact, after being moved to another location, the system should update its further route. Therefore, customers should monitor the parcel status in the app or on the site and await a message from Nova Poshta.

If, however, the shipment was destroyed as a result of the attack, the company has reported compensation for its declared value.

Earlier News.LIVE reported that Nova Poshta would compensate destroyed shipments during attacks. The amount of compensation depends on the declared value of the shipment provided by the client at the time of processing. If the parcel was destroyed, the client should know what payout to expect.

News.LIVE also reported that Nova Poshta changed its operating rules during air alarms. When a danger signal sounds, the work of branches, terminals, and sorting centers may be suspended. As a result, processing and delivery times for parcels may change.

Document: PDF proof of the original version of the news item "Знищене відділення Нової пошти: як дізнатися, чи вціліла ваша посилка". It records the publication content at the moment of the first scan, the preservation date and the source: Zavtra.UA - About What Will Happen Tomorrow.

Внаслідок ворожих ударів у Києві було знищено відділення №6 Нової пошти та пошкоджено сортувальне депо компанії. Частина відправлень постраждала, а вцілілі посилки вже переміщують на іншу локацію. Клієнтам доступна актуальна інформація про статус відправлень.

Про це розповідає Новини.LIVE з посиланням на РБК-Україна .

Що буде з посилками

Внаслідок російської атаки в Києві було повністю знищено відділення №6 Нової пошти, а також пошкоджено сортувальне депо компанії.

Частина вантажу була знищена. Водночас вцілілі посилки Нова пошта вже переміщує на іншу локацію, щоб продовжити їхню обробку та доставку.

Інформацію про подальше місце отримання таких відправлень клієнти отримають додатково. Компанія також задіяла резервну логістику, щоб мінімізувати затримки з доставкою.

Як дізнатися статус посилки

Клієнтам, які очікують посилку через Київ, варто перевірити актуальний статус відправлення за номером експрес-накладної.

Це можна зробити двома способами:

у мобільному застосунку Нової пошти;

на офіційному сайті компанії у розділі відстеження посилок.

Якщо відправлення вціліло, після переміщення на іншу локацію в системі має оновитися інформація про його подальший маршрут. Тому клієнтам варто стежити за статусом посилки в застосунку або на сайті та чекати повідомлення від Нової пошти.

Якщо ж відправлення було знищене внаслідок атаки, компанія повідомила про компенсацію його оголошеної цінності.

Раніше Новини.LIVE розповідали, що Нова пошта компенсує знищені під час атак посилки . Розмір компенсації залежить від оголошеної цінності відправлення, яку вказав клієнт під час оформлення. Якщо посилка була знищена, клієнту важливо знати, на яку виплату він може розраховувати.

Також Новини.LIVE повідомляли, що Нова пошта змінила правила роботи під час повітряних тривог . Під час сигналу небезпеки роботу відділень, терміналів і сортувальних центрів можуть призупиняти. Через це терміни обробки та доставки посилок можуть змінюватися.

Download