Back
Original version

monobank added a feature that will save your subscriptions

Automatically translated version. May contain inaccuracies compared to the original.

monobank learned to warn customers in advance if the nearest payment for a subscription may fail. About this, 28 reported in October Oleg Gorokhovsky. Now the app analyzes typical reasons for failures and shows a warning directly in the statement under the card, and the user can, with one tap, go to the required settings section to fix the problem.

Telegram oembed: https://t.me/informator_live/7643

According to Oleg Gorokhovsky, the bank analyzed why automated subscription charges most often stop. It turned out that the reasons are mostly technical and easily fixable if the client learns about them in advance, rather than post-factum when the service has already been disconnected.

"Maybe you just ran out of your internet allowance, some security settings worked, or there is not enough funds on the card," wrote Oleg Gorokhovsky.

Among the reasons why a payment for a subscription may not go through and that the app will now warn about are the following:

the mobile internet limit for confirming the operation has ended;

security settings on the card were triggered;

there are temporarily not enough funds in the account.

Gorokhovsky emphasized that the decision on whether to fix the situation always remains with the client— the bank only timely shows the problem so the subscription does not disappear without being noticed.

monobank continues to simplify money management

The new payment alert is part of the overall direction in which monobank has recently been developing the app: the bank tries to show risks to the client in advance and simplify typical financial actions without unnecessary steps and calls to support.

Earlier Informator reported that monobank introduced joint cards, with which you can grant a close person access to your account and set a monthly spending limit.

Open the news PDF proof

Document: PDF proof of the original version of the news item "monobank додав функцію, що збереже ваші підписки". It records the publication content at the moment of the first scan, the preservation date and the source: Informator.

Document: PDF proof of the original version of the news item "monobank додав функцію, що збереже ваші підписки". It records the publication content at the moment of the first scan, the preservation date and the source: Informator.

monobank навчився заздалегідь попереджати клієнтів, якщо найближчий платіж за підпискою може не пройти. Про це 28 жовтня повідомив Олег Гороховський. Тепер застосунок аналізує типові причини збоїв і показує попередження прямо у виписці під карткою, а користувач одним дотиком переходить у потрібний розділ налаштувань, щоб усунути проблему.

Telegram oembed: https://t.me/informator_live/7643

За словами Олега Гороховського, в банку проаналізували , через що найчастіше зупиняються автоматичні списання за підписками. З'ясувалося, що причини здебільшого технічні й легко усувні, якщо клієнт дізнається про них заздалегідь, а не постфактум, коли сервіс уже відключили.

"Може, у вас просто закінчився інтернет-ліміт, спрацювали якісь налаштування безпеки або на картці трохи не вистачає коштів", - написав Олег Гороховський.

Серед причин, через які платіж за підпискою може не пройти і про які тепер попереджатиме застосунок, - такі:

закінчився ліміт мобільного інтернету для підтвердження операції;

спрацювали налаштування безпеки картки;

на рахунку тимчасово не вистачає коштів.

Гороховський наголосив, що саме рішення про те, чи виправляти ситуацію, завжди лишається за клієнтом - банк лише вчасно показує проблему, щоб підписка не зникла непомітно.

monobank продовжує спрощувати керування фінансами

Нове попередження про платежі - частина загального напрямку, у якому monobank останнім часом розвиває застосунок: банк намагається заздалегідь показувати клієнту ризики та спрощувати типові фінансові дії без зайвих кроків і дзвінків у підтримку.

Раніше Інформатор повідомляв, що у monobank з'явились спільні картки , за допомогою яких можна відкрити близькій людині доступ до свого рахунку та встановити місячний ліміт витрат.

Open the news PDF proof

Document: PDF proof of the original version of the news item "monobank додав функцію, що збереже ваші підписки". It records the publication content at the moment of the first scan, the preservation date and the source: Informator.

Document: PDF proof of the original version of the news item "monobank додав функцію, що збереже ваші підписки". It records the publication content at the moment of the first scan, the preservation date and the source: Informator.

Download Download PDF