Назад
У державному ПриватБанку" 15 серпня стався збій. Це помітили користувачі і згодом підтвердила пресслужба компанії.
"Зараз є складнощі в роботі кількох сервісів, але наша команда вирішує проблему. Незабаром все повернеться у звичний ритм", – поінформував "ПриватБанк" у Threads, не вдаючись у деталі.
На сайті офіційного релізу немає.
Натомість користувачі у мережі детальніше розповли про проблему. Українці з різних регіонів скаржаться на те, що термінали "ПриватБанку" перестали працювати, у деяких супермаркетах неможливо розрахуватись карткою. У деяких випадках кошти списуються, але платіж не проходить. Користувачі радять мати із собою готівку, якщо збираєтесь до магазину.
"Приватбанк сьогодні повідомив що у них частина сервісів не працює. Тому у всих хто намагався оплатити приватівською карткою, оплата відхиляється. З мобільного застосунку оплата працює", – написав один з клієнтів банку у Threads.
"Кошти повернуться відразу після відновлення?", – поцікавився під постом банку користувач, підписаний як Дмитро. За ним теж питання постаавили й інші користувачі. Люди наголошують, про при оплаті у них з карток зняло кошти, однак до пункту призначення вони не дійшли.
Дехто з дописувачів Threads також поскаржився на комунікацію банку з клієнтами, зауважуючи, що якщо виникла глобальна проблема, варто було б надіслати усім в Приват24 повідомлення про це.
Документ: PDF-доказ оригінальної версії новини "У роботі "ПриватБанку" стався масштабний збій. Що треба знати". Фіксує зміст публікації на момент першого сканування, дату збереження та джерело: Гордон.
