News item changed

A major outage occurred in PrivatBank's operations. What you need to know

15.08.2026, 13:21 gordonua.com ↗

Automatically translated version. May contain inaccuracies compared to the original.

A disruption occurred at the state-owned PrivatBank on 15 August. Users noticed it and the company's press service later confirmed it.

"There are currently difficulties in the operation of several services, but our team is resolving the issue. Everything will return to its usual rhythm soon," PrivatBank informed on Threads, without going into details.

There is no official release on the website.

Instead, users online described the problem in more detail. Ukrainians from various regions complain that PrivatBank terminals stopped working, and in some supermarkets it is impossible to pay by card. In some cases funds are debited but the payment does not go through. Users advise carrying cash if you plan to go to a store.

"PrivatBank announced today that some of their services are not working. So for everyone who tried to pay with a Privat card, the payment is being declined. Payments from the mobile app are working," one bank customer wrote on Threads.

"Will funds be returned immediately after restoration?" asked a user named Dmytro under the bank's post. Other users asked the same question. People emphasize that funds were withdrawn from their cards when paying, but they did not reach the recipient.

Some Threads posters also complained about the bank's communication with customers, noting that if a global problem occurred, it would have been appropriate to send everyone a notification in Privat24 about it.

Document: PDF proof of the original version of the news item "У роботі "ПриватБанку" стався масштабний збій. Що треба знати". It records the publication content at the moment of the first scan, the preservation date and the source: Gordon.

У державному ПриватБанку" 15 серпня стався збій. Це помітили користувачі і згодом підтвердила пресслужба компанії.

"Зараз є складнощі в роботі кількох сервісів, але наша команда вирішує проблему. Незабаром все повернеться у звичний ритм", – поінформував "ПриватБанк" у Threads, не вдаючись у деталі.

На сайті офіційного релізу немає.

Натомість користувачі у мережі детальніше розповли про проблему. Українці з різних регіонів скаржаться на те, що термінали "ПриватБанку" перестали працювати, у деяких супермаркетах неможливо розрахуватись карткою. У деяких випадках кошти списуються, але платіж не проходить. Користувачі радять мати із собою готівку, якщо збираєтесь до магазину.

"Приватбанк сьогодні повідомив що у них частина сервісів не працює. Тому у всих хто намагався оплатити приватівською карткою, оплата відхиляється. З мобільного застосунку оплата працює", – написав один з клієнтів банку у Threads.

"Кошти повернуться відразу після відновлення?", – поцікавився під постом банку користувач, підписаний як Дмитро. За ним теж питання постаавили й інші користувачі. Люди наголошують, про при оплаті у них з карток зняло кошти, однак до пункту призначення вони не дійшли.

Дехто з дописувачів Threads також поскаржився на комунікацію банку з клієнтами, зауважуючи, що якщо виникла глобальна проблема, варто було б надіслати усім в Приват24 повідомлення про це.

У державному ПриватБанку" 15 серпня стався збій.

Це помітили користувачі і згодом підтвердила пресслужба компанії.

"Зараз є складнощі в роботі кількох сервісів, але наша команда вирішує проблему.

Незабаром все повернеться у звичний ритм", – поінформував "ПриватБанк" у Threads, не вдаючись у деталі.

На сайті офіційного релізу немає.

Натомість користувачі у мережі детальніше ~~розповли~~ про проблему.

Натомість користувачі у мережі детальніше розповіли про проблему.

Українці з різних регіонів скаржаться на те, що термінали "ПриватБанку" перестали працювати, у деяких супермаркетах неможливо ~~розрахуватись~~ карткою.

Українці з різних регіонів скаржаться на те, що термінали "ПриватБанку" перестали працювати, у деяких супермаркетах неможливо розрахуватися карткою.

У деяких випадках кошти списуються, але платіж не проходить.

Користувачі радять мати із собою готівку, якщо ~~збираєтесь~~ до магазину.

Користувачі радять мати із собою готівку, якщо збираєтеся до магазину.

~~"Приватбанк~~ сьогодні ~~повідомив~~ що у них частина сервісів не працює.

"ПриватБанк" сьогодні повідомив, що у них частина сервісів не працює.

Тому у ~~всих~~ хто намагався оплатити ~~приватівською~~ карткою, оплата відхиляється.

Тому у всіх, хто намагався оплатити "приватівською" карткою, оплата відхиляється.

З мобільного застосунку оплата працює", – написав один з клієнтів банку у Threads.

"Кошти повернуться відразу після ~~відновлення?",~~ – поцікавився під постом банку користувач, підписаний як Дмитро.

"Кошти повернуться відразу після відновлення?" – поцікавився під постом банку користувач, підписаний як Дмитро.

За ним ~~теж~~ ~~питання~~ ~~постаавили~~ й інші користувачі.

За ним те ж запитання поставили й інші користувачі.

Люди наголошують, ~~про~~ при оплаті у них з карток зняло кошти, однак до пункту призначення вони не дійшли.

Люди наголошують, що при оплаті у них з карток зняло кошти, однак до пункту призначення вони не дійшли.

Дехто з дописувачів Threads також поскаржився на комунікацію банку з клієнтами, зауважуючи, що якщо виникла глобальна проблема, варто було б надіслати усім в ~~Приват24~~ повідомлення про це.

Дехто з дописувачів Threads також поскаржився на комунікацію банку з клієнтами, зауважуючи, що якщо виникла глобальна проблема, варто було б надіслати усім у "Приват24" повідомлення про це.

Document: PDF proof of the edited version of the news item "У роботі "ПриватБанку" стався масштабний збій. Що треба знати". It helps compare changes with the previous recorded version and confirms that the update was detected by the monitoring system. Source: Gordon.

Download