ШІ не виправдав очікувань бізнесу: компанії дарма скорочували персонал

Масові звільнення працівників заради впровадження штучного інтелекту не принесли компаніям очікуваного фінансового ефекту. Дослідження показало, що бізнес, який скорочував людей через ШІ, заробляє не більше за компанії, які залишили персонал.

Про це повідомляє Futurism .

У матеріалі зазначається, що великі технологічні компанії, серед яких і Meta, вже скоротили тисячі співробітників через активні інвестиції у штучний інтелект.

Дослідницька та консалтингова компанія опитала 350 керівників великих підприємств із річним доходом понад 1 мільярд доларів.

Близько 80% респондентів підтвердили, що скорочували штат, щоб вкладати гроші у ШІ або автономні технології.

Втім, результати виявилися несподіваними. Компанії, які звільняли працівників заради ШІ, отримали приблизно такі ж фінансові результати, як і бізнес, який не проводив масових скорочень.

Фактично дослідники дійшли висновку, що спроби повністю замінити людей штучним інтелектом поки не дають помітної віддачі.

Крім цього, компанії втрачали досвідчених працівників, інституційні знання та довіру колективів.

Аналітики також наголошують, що найкращі результати демонструють компанії, які використовують ШІ не як заміну людей, а як інструмент для підсилення роботи персоналу.

Водночас навіть тут виникають труднощі. Попередні дослідження показували, що багато співробітників не поспішають активно користуватися інструментами штучного інтелекту.

За даними одного з опитувань, 54% працівників взагалі уникають використання корпоративних ШІ-систем.