ФОП подала позов проти Укрпошти за пошкоджений умивальник - яким було рішення суду

Підприємиця з Ізмаїла, яка торгує товарами через інтернет, спробувала стягнути збитки з Укрпошти через районний суд - після того як поштовий оператор пошкодив умивальник під час доставки. Проте суд відмовив навіть у відкритті провадження. Причина - неправильний вибір судової інстанції: спори між фізичними особами-підприємцями і компаніями розглядають господарські, а не цивільні суди.

У березні 2026 року між ФОП і покупцем була домовленість про купівлю умивальника. Товар передали Укрпошті у належному стані, однак під час транспортування його пошкодили. Як свідчать матеріали Єдиного державного реєстру судових рішень , підприємиця вирішила стягнути з поштового оператора суму реальних збитків та упущеної вигоди і звернулась до Ізмаїльського міськрайонного суду Одеської області.

Спочатку суд залишив позов без руху та зобов'язав позивачку усунути недоліки. На виконання ухвали вона надала накладну від 7 квітня 2026 року - з неї видно, що відправлення мало оголошену цінність 4 353 гривні . Проте навіть після цього суддя Наталя Баннікова відмовила у відкритті провадження.

Суддя пояснила своє рішення тим, що позивачка діяла у цій справі саме як суб'єкт господарювання - вона надсилала товар у межах підприємницької діяльності, а не як звичайна фізична особа. Відповідно до статті 20 Господарського процесуального кодексу, господарські суди розглядають спори між юридичними особами та фізичними особами-підприємцями, що виникають у господарській діяльності. Ізмаїльський суд наголосив: звернення до суду загальної юрисдикції в цій ситуації є помилковим.

Що роз'яснив суд підприємниці

У своїй ухвалі суд послався на позицію Великої Палати Верховного Суду від 3 липня 2019 року у справі № 916/1261/18. Відповідно до неї, визначення юрисдикції спору залежить від того, чи виступає фізична особа у правовідносинах саме як суб'єкт господарювання, і чи є самі ці відносини господарськими. Реєстрація як ФОП не позбавляє людину статусу фізичної особи, проте додає новий правовий статус - суб'єкта господарювання.

Підприємиці роз'яснили право на звернення з позовом до господарського суду в порядку, встановленому Господарським процесуальним кодексом України. Апеляційну скаргу на ухвалу можна подати протягом п'ятнадцяти днів з дня її проголошення до Апеляційного суду Одеської області через Ізмаїльський міськрайонний суд.

Схожі судові спори з Укрпоштою за пошкодження відправлень

Суперечки клієнтів з Укрпоштою через пошкоджені посилки - не рідкість. Пошкодження відправлення Укрпоштою стало підставою для позову волинянки, яка вимагала майже 13 тисяч гривень компенсації. У тій справі суд встановив, що посилка вагою понад 22 кілограми з продуктами була пошкоджена у відділенні поштового оператора, після чого клієнтка звернулась до поліції та написала заяву-претензію до головного офісу компанії.

Якщо Укрпошта все ж пошкодила чи загубила відправлення, клієнт має право подати офіційну скаргу - письмово або онлайн. Написати скаргу на Укрпошту можна через сайт оператора або надіслати до центрального офісу компанії. Саме з такого кроку починається процедура відшкодування - до звернення до суду необхідно зафіксувати порушення і отримати відповідь від поштового оператора.