Back
«Це вигадка рекламників»: співробітники Укрпошти відмовилися видавати посилки без черги, попри обіцянки у СМС
Жінка намагалася отримати посилки на Укрпошті без черги. Проте працівники відмовилися активувати експрес-вікно, пояснюючи, що це лише маркетинговий хід та вигадка рекламного відділу.
Про інцидент вона повідомила 11 березня у соцмережі Threads.
Вона наголосила, що Укрпошта в повідомленнях обіцяє "отримання посилок без черги". Однак співробітники заперечують це, називаючи вигадкою рекламного відділу.
"Шановна Укрпошта та Ігор Смілянський, а підкажіть, будь ласка, навіщо писати в повідомленнях, що отримання посилок без черги, якщо ваші співробітники відмовляються забезпечувати роботу експрес вікна, відповідають, що це маркетинг та вигадка вашого рекламного відділу", - цікавиться жінка.
Укрпошта оперативно відреагувала на її допис. Компанія вибачилася перед нею за незручності.
"Направимо запит для врегулювання даного питання. Надайте, будь ласка, індекс відділення та дату візиту. Просимо вибачення за незручності", - зазначили в Укрпошті.
Вона повідомила дату 11.03.2026 року та відділення №03150 та №01133. У обох відділеннях на запит про отримання посилок без черги їй відповіли, що черга єдина для всіх і це лише реклама.
"Передамо інформацію до відповідальних осіб за відділення", - підкреслили в Укрпошті.
