Original version

Ukrposhta changes rules: who will have simplified payment procedures

12.08.2026, 15:26 24tv.ua ↗

Automatically translated version. May contain inaccuracies compared to the original.

Ukrposhta is simplifying everyday payments. Soon the company will stop requiring the RNOKPP (tax ID) for a number of transactions up to 5 thousand hryvnias.

What new rules is Ukrposhta introducing

The new rules will take effect after IT systems are updated and the relevant legal documents are prepared, as stated on the website.

The RNOKPP will not need to be provided when paying cash for mobile phone service;

housing and communal and other services up to 5 thousand hryvnias (except payments to the budget);

when topping up a bank card with cash up to 5 thousand hryvnias.

Ukrposhta is currently making software changes. In particular, the changes will take effect in branches after the technical update is completed

It will also be simpler for customers who make multiple transactions in one visit. If a person has already completed RNOKPP verification within a single basket, they will not need to verify again for each subsequent corresponding service,

– the statement explained.

Ukrainians were reminded that the discussion began after Ukrposhta announced it would need to implement changes starting from 1 August.

Fuel

Average prices at Amic Energy gas stations as of

Regarding housing and communal payments – the National Bank of Ukraine provided clarification:

for cash payments, the payer's full name is sufficient;

for cashless payments, the payer's personal data are not mandatory receipt details;

the payment card number when paying by card may be displayed in masked form.

Because this position aligns with customers' interests and Ukrposhta's proposals to minimize personal data, the company adopts it as a basis and accordingly changes the service process for housing and communal payments,

– the statement added.

It is emphasized that the National Bank's position is currently set out only in a public clarification. At the same time, Ukrposhta is proposing that the central bank continue working together.

Ukrposhta CEO Ihor Smiliansky previously appealed to Ukrainians and urged them to dispose of receipts containing personal data at home if they do not need them. He added that the company stores all payment information electronically.

The National Bank published information about the situation. The regulator stated that it does not require the tax number or the full payment card number to be indicated on receipts.

Document: PDF proof of the original version of the news item "Укрпошта змінює правила: кому спростять оформлення платежів". It records the publication content at the moment of the first scan, the preservation date and the source: Channel 24.

Укрпошта спрощує повсякденні платежі. Незабаром компанія припинить вимагати РНОКПП (ІПН) для низки операцій до 5 тисяч гривень.

Які нові правила запроваджує Укрпошта

Нові правила набудуть чинності після доопрацювання ІТ-систем і оформлення відповідних юридичних документів, про що йдеться на сайті .

РНОКПП не потрібно буде надавати при оплаті готівкою мобільного зв’язку;

житлово-комунальних та інших послуг до 5 тисяч гривень (крім платежів до бюджету);

при поповненні банківської картки готівкою до 5 тисяч гривень.

Наразі Укрпошта вносить зміни у програмне забезпечення. Зокрема, зміни запрацюють у відділеннях після завершення технічного оновлення

Також стане простіше клієнтам, які здійснюють кілька операцій за один візит. Якщо людина вже пройшла верифікацію за РНОКПП у межах одного кошика, повторно проходити її для кожної наступної відповідної послуги не потрібно,

– пояснили у повідомленні.

Українцям нагадали, що дискусія розпочалася після того, як компанія Укрпошта повідомила, що має запровадити зміни з 1 серпня.

Пальне

Середні ціни в мережі АЗС «Amic Energy» станом на

Щодо житлово-комунальних платежів – НБУ надав пояснення:

при готівковій оплаті достатньо ПІБ платника;

при безготівковій – персональні дані платника не є обов’язковими реквізитами квитанції;

номер платіжної картки при оплаті карткою може відображатися у маскованому вигляді.

Оскільки ця позиція відповідає інтересам клієнтів та пропозиціям Укрпошти щодо мінімізації персональних даних, компанія бере її за основу та відповідно змінює процес обслуговування при оплаті житлово-комунальних послуг,

– додали у заяві.

Наголошується, що позиція НБУ наразі викладена лише у публічному роз’ясненні. Водночас Укрпошта пропонує Нацбанку продовжити спільну роботу.

Гедиректор Укрпошти Ігор Смілянський вже раніше звертався до українців та закликав обов’язково утилізувати чеки з даними вдома, якщо в них не буде потреби. Він додав, що всю інформацію про оплати компанія зберігає в електронному вигляді.

У Національному банку оприлюднили інформацію щодо ситуації. Регулятор повідомив, що не вимагає зазначення податкового номера та повного номера платіжної картки на квитанціях.

Download