Ukrainians Widely Unable to Pay for Purchases with Cards: What PrivatBank Says

Automatically translated version. May contain inaccuracies compared to the original.

In the morning 15 of August, problems with cashless payments are being observed across Ukraine. PrivatBank reports an issue with the operation of its services.

As reported by users online, in supermarkets and other retail outlets across the country, payments by bank cards and through payment terminals go with difficulty or do not go through at all. In some cases funds are debited, but the payment does not go through. Long lines are forming in stores and supermarkets due to the outage. PrivatBank confirmed the problem with service operations. Specialists are currently working on restoring service. "There are currently difficulties in the operation of several services, but our team is addressing the issue. Everything will return to normal soon," said the bank's press service.

As a reminder, we previously reported that PrivatBank introduced new limits on foreign exchange operations in accordance with the National Bank of Ukraine's decision, which since 11 August 2026 of this year has expanded opportunities for individuals. Also recently PrivatBank added a new service to the single application "Privat24." Now entrepreneurs will be able to manage finances, reporting, and obligatory payments easily from a smartphone.

Document: PDF proof of the original version of the news item "Українці масово не можуть оплатити покупки картками: що кажуть у ПриватБанку". It records the publication content at the moment of the first scan, the preservation date and the source: RBC-Ukraine.

Зранку 15 серпня по всій Україні спостерігаються проблеми з безготівковою оплатою. У ПриватБанку кажуть про проблему з роботою сервісів.

Як повідомляють у мережі, у супермаркетах та інших торговельних точках по всій країні оплата банківськими картками й через платіжні термінали проходить із труднощами або не здійснюється взагалі. У деяких випадках кошти списуються, але платіж не проходить. Через збій у магазинах та супермаркетах уже утворюються черги. У ПриватБанку підтвердили проблему з роботою сервісів. Спеціалісти наразі працюють над відновленням роботи. "Зараз є складнощі в роботі кількох сервісів, але наша команда вирішує проблему. Незабаром все повернеться у звичний ритм", - повідомили у пресслужбі банку.

Нагадаємо, раніше ми повідомляли, що ПриватБанк запровадив нові ліміти на валютні операції відповідно до рішення Національного банку, який із 11 серпня 2026 року розширив можливості для фізичних осіб. Також нещодавно ПриватБанк додав в єдиний застосунок "Приват24" новий сервіс. Тепер підприємці зможуть управляти фінансами, звітністю та обов'язковими платежами просто зі смартфона.

Document: PDF proof of the original version of the news item "Українці масово не можуть оплатити покупки картками: що кажуть у ПриватБанку". It records the publication content at the moment of the first scan, the preservation date and the source: RBC-Ukraine.

Зранку 15 серпня по всій Україні спостерігаються проблеми з безготівковою оплатою.

У ПриватБанку кажуть про проблему з роботою сервісів.

Як повідомляють у мережі, у супермаркетах та інших торговельних точках по всій країні оплата банківськими картками й через платіжні термінали проходить із труднощами або не здійснюється взагалі.

У деяких випадках кошти списуються, але платіж не проходить.

Через збій у магазинах та супермаркетах уже утворюються черги.

У ПриватБанку підтвердили проблему з роботою сервісів.

Спеціалісти наразі працюють над відновленням роботи. "Зараз є складнощі в роботі кількох сервісів, але наша команда вирішує проблему.

Незабаром все повернеться у звичний ритм", - повідомили у пресслужбі банку.

Оновлено 14:40 ПриватБанк усунув ранковий збій у роботі сервісів.

Тепер знову працюють оплати через POS-термінали, а онлайн-платежі відбуваються без затримок.

Якщо транзакції не відбулися попри списання грошей, банк поверне їх на рахунки клієнтів протягом доби.

Нагадаємо, раніше ми повідомляли, що ПриватБанк запровадив нові ліміти на валютні операції відповідно до рішення Національного банку, який із 11 серпня 2026 року розширив можливості для фізичних осіб.

Також нещодавно ПриватБанк додав в єдиний застосунок "Приват24" новий сервіс.

Тепер підприємці зможуть управляти фінансами, звітністю та обов'язковими платежами просто зі смартфона.

Document: PDF proof of the edited version of the news item "Українці масово не можуть оплатити покупки картками: що кажуть у ПриватБанку". It helps compare changes with the previous recorded version and confirms that the update was detected by the monitoring system. Source: RBC-Ukraine.