Мистецтво вчасно покласти слухавку: Чому банки ніколи не цікавляться вашим пін-кодом

У світі, де цифрові шахраї маскуються під турботливих менеджерів краще, ніж актори Голлівуду, ваша головна зброя — це здоровий пофігізм. Голова Асоціації українських банків Андрій Дубас нагадує: якщо голос у слухавці створює ефект апокаліпсиса та вимагає ваш CVV-код «тут і зараз», ви спілкуєтеся не з банком, а з професійним ілюзіоністом ваших коштів. Справжня безпека починається там, де закінчується поспіх, а секретні дані вашої картки залишаються такими ж інтимними, як історія пошуку в браузері.

Банки за жодних умов не запитують пін-код, CVV-код персональні дані. Банк ніколи не буде просити вас зайти в мобільний додаток чи отримати віддалене керування вашим комп’ютером. Якщо відбувається щось підозріле, ви можете покласти слухавку і зателефонувати до банку самостійно. На офіційному сайті банку, а також на картці є номер гарячої лінії. Будь-який контакт з клієнтом завжди є в системі банку. Якщо дзвінок був не з банку, то слід заблокувати підозрілий номер. Такі поради дає в ефірі Українського Радіо голова Асоціації українських банків (АУБ) Андрій Дубас, щоб не потрапити на гачок фінансових шахраїв. І коли вас хтось кудись підганяє, звертаючись нібито від певного банку, то це, найімовірніше, шахрайські дії, зауважує Дубас.

Як шахраї обманюють родичів військовополонених та зниклих безвісти. Які схеми найчастіше використовують

Шукайте офіційний вебсайт

Як відрізнити повідомлення банку від повідомлень шахраїв?

Якщо до вас надійшла інформація, яка вас зацікавила, відразу шукайте офіційний вебсайт. Не переходьте за лінком у повідомленні, а шукайте за назвою організації офіційну інформацію в інтернеті. Якщо інформація підтвердилася, то це вже велика імовірність, що це реальна історія. Якщо такої інформації немає, то це найімовірніше бажання шахрая виманити ваші банківські дані. Таким чином шахрай зможе заволодіти вашими банківськими рахунками і навіть використати кредитні кошти.

Якщо людина має невисокий рівень фінансової грамотності і ризик отримання додаткових збитків досить високий, ми можемо звернутися до банку від імені користувача з проханням не передбачати будь-які кредитні ліміти. Такий лист подається до банку.

Банк ніколи не запитує персональні дані

Що не можна робити, якщо телефонують нібито з банку?

Банки за жодних умов не запитують пін-код, код на звороті картки (CVV-код) та персональні дані. Банк ніколи не буде просити вас зайти в мобільний додаток чи отримати віддалене керування вашим комп’ютером. Якщо відбувається щось підозріле, ви можете покласти слухавку і зателефонувати до банку самостійно. На офіційному сайті банку, а також на картці є номер гарячої лінії. Будь-який контакт з клієнтом завжди є в системі банку. Якщо дзвінок був не з банку, то слід заблокувати номер шахраїв.

Шахраї кваплять клієнта

Банк може зателефонувати у випадку нетипових операцій по рахунку клієнта. Тоді працівник банку може зателефонувати і запитати, чи дійсно ви робите таку операцію. Проте він ніколи не проситиме перераховувати кошти на якийсь безпечний рахунок. Немає жодного безпечного рахунку. Кошти на вашому рахунку у безпеці, поки ви їх не перемістите у безпечне місце.

Друге, на що шахраї завжди тиснуть – це час. Вони дуже поспішають і намагаються тримати людину під психологічним тиском. Коли вас хтось кудись підганяє, ви можете звернути увагу, що це, найімовірніше, шахрайські дії. Не можна переходити за посиланнями, коли вас просять проголосувати за когось, позичити гроші тощо. Це повідомлення може бути від знайомого контакту, акаунт якого вже зламали шахраї. Зараз банки підтягують прізвище та ім’я людини, коли переказуєш кошти на її картку. Тому це ще один спосіб перевірити, чи справді це та людина, про яку ви думаєте.

Чи варто інвестувати кредитні кошти?

Напрошується відповідь – ні, але це не зовсім так, оскільки є багато випадків, коли ти залучаєш кредитний ресурс, щоб працювати на фондових ринках. Звісно, коли в людини немає власних коштів, а лише кредитні, то не варто. В будь-якому разі потрібно перевірити брокера і біржу, які пропонують вам певний заробіток.

Нові схеми шахраїв та як від них захиститися

Держава завжди виплачує по облігаціях внутрішньої державної позики

Шахраї обіцяють 300-400% прибутку. Чи не є ця обіцянка з великими відсотками вже ознакою того, що не варто туди йти недосвідченій людині?

Тут потрібно дивитися, чи є активи, які показують ріст у сотні чи десятки тисяч відсотків річних. Ми бачили такі випадки, особливо коли йдеться про криптоактиви. Проте це не стабільний дохід. Часто ми можемо почути історії, коли люди заробили на криптовалюті тощо. Проте дуже рідко ми можемо почути, що вони на чомусь втратили. Традиційно успішних кейсів менше, ніж тих, де люди втратили кошти на швидких операціях. У нешвидких операціях високих відсотків не буде. Також є певна гарантована сума у випадку банкрутства банку. Держава завжди виплачує по облігаціях внутрішньої державної позики.