Back
Посилки без операторів: «Укрпошта» встановить спеціальні бокси у 400 відділеннях по всій країні
"Укрпошта" впроваджує всередині відділень спеціальні комірки для пришвидшеної видачі, щоб клієнти могли отримати посилку, не стоячи в загальній черзі до оператора.
За інформацією пресслужби компанії, певна частина відправлень автоматично спрямовуватиметься на видачу саме в такому форматі.
Щойно посилка прибуде, клієнт отримає SMS-повідомлення з кодом доступу, відчинить відповідну секцію та забере відправлення самостійно, без звернення до оператора.
На відміну від традиційних поштоматів, ці комірки розташовані безпосередньо у відділеннях і працюють лише в години їхньої роботи. При цьому звичний спосіб обслуговування через оператора залишається доступним.
"Ми вже давно шукали можливість розділити потоки клієнтів: тих, хто приходить лише за посилкою, і тих, хто користується іншими послугами – від оплати комунальних рахунків до міжнародних грошових переказів. Тестування триває, проте вже зараз очевидно: забрати посилку в Укрпошті без черги реально", – зазначив генеральний директор компанії Ігор Смілянський.
На початковому етапі новий формат запустять у 400 відділеннях, насамперед у містах-мільйонниках та обласних центрах. У Києві та Київській області пілотний проєкт уже діє: там встановили перші 120 таких комірок.
Document: PDF proof of the original version of the news item "Посилки без операторів: «Укрпошта» встановить спеціальні бокси у 400 відділеннях по всій країні". It records the publication content at the moment of the first scan, the preservation date and the source: ANTIKOR.
